Analítica Web
La Analítica Web es una técnica de marketing digital que consiste en la medición, procesamiento, análisis y reporte del tráfico de internet de un determinado sitio web. La analítica web no trata sólo de medir el tráfico de una web, sino de entenderlo y analizarlo para realizar mejoras en el sitio y, finalmente, conseguir los objetivo que se han establecido, en concreto:
- Identificar de forma correcta nuestra audiencia y conectar con ella.
- Optimizar el sitio web para vender más o captar más clientes.
- Mejorar las acciones de marketing digital, en concreto el posicionamiento SEO y SEM.
Algunos de los programas de analítica web para Pymes más reconocidos son: Google Analytics (gratuito: ofrece información muy completa del tráfico que llega a un sitio web); Power BI (conjunto de herramientas de Business Intelligence, proporcionada por Microsoft) o Mixpanel (analítica de comportamiento para potenciar acciones de marketing digital y grupos de clientes).