AENOR
La Asociación Española de Normalización y Certificación es la entidad dedicada a la normalización y certificación en los distintos sectores industriales y de servicios. Elabora y certifica el cumplimiento de varias Normas UNE relacionadas con la gestión de la innovación:
Analítica Web
La Analítica Web es una técnica de marketing digital que consiste en la medición, procesamiento, análisis y reporte del tráfico de internet de un determinado sitio web. La analítica web no trata sólo de medir el tráfico de una web,
Analytics
Es el programa de medición de audiencias de páginas web facilitado gratuitamente por Google. Su uso es imprescindible para toda aquella empresa que tenga presencia en Internet ya que instalando un código (normalmente esta instalación la realiza el programador que
APTE
La Asociación de Parques Tecnológicos de España, agrupa a 64 parques repartidos por las distintas provincias. La Asociación ofrece una cartera de servicios para emprendedores de base tecnológico. APTE web.
Benchmarking
El Benchmarking es un proceso de mejora a través de una continua identificación, entendimiento y adaptación de las mejores prácticas y procesos más destacados que se encuentran dentro y fuera de una organización. Para ello se deben establecer las áreas
Bot
Bot es una aplicación robot que no solo automatiza tareas en Internet (como las conversaciones de chat) sino que se ha comenzado a aplicar para otro tipo de tareas cada vez más cercanas a los clientes.
Brainstorming
Es un método de creación de ideas en grupo comúnmente empleado en la identificación y resolución de problemas, desarrollo de oportunidades de mejora, etc. Esta técnica fue desarrollada por Alex Osborn (especialista en creatividad y publicidad) en los años treinta
Cluster
Cluster es un grupo de organizaciones interconectadas entre sí mediante el intercambio de negocio, conocimiento o experiencias y cuyas operaciones están apoyados por una red de instituciones como universidades, Administración, instituciones financieras, centros tecnológicos, etc., con el fin de mejorar
COO
Es el Director de Operaciones (Chief Operating Officer) de una empresa. Su tarea principal es coordinar los procesos y operaciones de la empresa. Hace de enlace entre los diferentes departamentos y tiene la responsabilidad de que funcione la transversalidad entre los mismos. Su
CTO
Es el Director de Tecnología (Chief Technology Officer) de una startup. La persona encargada de dirigir al equipo de innovación y programación que desarrolle los nuevos productos. Para ello debe contar con los suficientes conocimientos y experiencia en el sector.